Terma dan Syarat pedas99 — Panduan Lengkap untuk Semua Pemain Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan pedas99 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan melalui laman web pedas99, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform pedas99. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma dibuat akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan Keahlian & Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pedas99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai usia sah undang-undang untuk berjudi di bidang kuasa tempat tinggal anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Anda mesti seorang individu (bukan syarikat, entiti perniagaan atau bot automatik) yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri.
• Penggunaan platform pedas99 tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Anda tidak pernah dihakimi bankrap atau dalam proses kebankrapan yang belum selesai.
• Anda tidak pernah ditutup, digantung atau diharamkan daripada mana-mana platform perjudian dalam talian yang lain atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penipuan atau pecah amanah.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di pedas99. Pendaftaran akaun kedua, ketiga atau lebih — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan beserta perampasan baki.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya daripada mana-mana pihak lain termasuk kakitangan pedas99.
• Memastikan maklumat akaun anda dikemaskini sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta, termasuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport.

pedas99 berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan akaun dan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga proses pengesahan selesai.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

pedas99 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua deposit diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi melindungi maklumat transaksi anda.

Syarat-syarat umum berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• pedas99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke dalam akaun pedas99 anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti pembayaran untuk semakan segera.

Kaedah deposit yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. pedas99 juga menyokong deposit melalui pemindahan bank terus kepada bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan AmBank.

5 Pengeluaran Kemenangan

pedas99 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan dengan pantas dan telus. Berikut adalah terma dan prosedur pengeluaran yang perlu diketahui oleh setiap ahli:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam pada hari bekerja. Pengeluaran yang diminta pada hari cuti umum mungkin mengambil masa sedikit lebih lama bergantung pada sistem perbankan.
• Pengeluaran pertama anda mesti dikreditkan ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun pedas99 anda.
• Proses pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama anda dapat diproses.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus perlu memenuhi syarat pertaruhan semula (rollover requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dapat dilakukan.
• pedas99 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu, selaras dengan prosedur pencegahan pengubahan wang haram (AML).

6 Terma Bonus & Promosi

pedas99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma umum yang terpakai untuk kesemua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Akaun duplikasi tidak layak menuntut bonus ini.
• Keperluan pertaruhan semula (rollover) standard adalah antara 5x hingga 20x bergantung pada jenis bonus. Syarat tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh akan luput secara automatik.
• pedas99 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya dalam kes penyalahgunaan yang dikesan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau strategi yang dianggap sebagai eksploitasi bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan bonus dan promosi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pedas99 dalam tempoh 7 hari dari tarikh tuntutan dibuat. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut tidak akan dilayan.

7 Tingkah Laku Pemain yang Boleh Diterima

pedas99 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform pedas99:

• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem, pelayan atau infrastruktur pedas99 dalam apa jua cara.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip atau mana-mana kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.
• Penipuan dalam apa jua bentuk termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tidak dibenarkan untuk membuat deposit.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan langsung atau pertaruhan sukan.
• Menggunakan platform pedas99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang pedas99 kepada pihak lain.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

pedas99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, sama ada secara sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesanan aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan penggantungan diri sendiri (self-exclusion) oleh ahli berkenaan melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pedas99 melalui live chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja setelah proses penutupan disahkan.

9 Had Liabiliti pedas99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, pedas99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kehilangan data disebabkan oleh kegagalan teknikal atau bencana alam.
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan yang adil dan rawak.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan tanggungjawab kami untuk melindungi dana pemain dan memproses transaksi dengan tepat dan selamat selaras dengan terma yang dinyatakan.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

pedas99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut sahaja yang akan dianggap terbatal, manakala selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.